Clind.ai
Atendimento inteligente com IA que
realmente resolve
O Problema que Resolve
Atendimento ao cliente em e-commerce é caro, lento e inconsistente. Atendentes humanos lidam com perguntas repetitivas (status do pedido, trocas, devoluções) que seguem os mesmos padrões. Empresas gastam milhões por ano em algo que IA pode resolver de forma autônoma — se for feito direito.
A Clind.ai nasceu dentro da Gocase, onde eu liderava 3 times de engenharia e precisava resolver o atendimento de 7 marcas simultaneamente. Não é um chatbot. É um ecossistema de IA que substituiu toda a operação de primeiro nível de atendimento.
Como Funciona
IA Multimodal
Atende por texto, áudio e imagem. O cliente pode enviar foto de um produto e o agente identifica, consulta estoque e resolve.
Agentes Autônomos
Não é chatbot com scripts. São agentes autônomos que raciocinam, consultam sistemas (Shopify, CRM, ERP) e tomam decisões com base no contexto do negócio.
Integrações Enterprise
Conexão nativa com Shopify, CRMs, ERPs, sistemas de pagamento e APIs de logística. O agente acessa os mesmos sistemas que um atendente humano.
Aprendizado Contínuo
Cada interação melhora o sistema. Padrões de resolução são identificados e aplicados automaticamente em casos futuros.
Escalação Humana
Quando o agente identifica complexidade além do seu escopo, escala para um humano com contexto completo — o cliente nunca repete informação.
Dashboard em Tempo Real
Visibilidade completa: taxa de resolução, tempo de resposta, volume de escalação, satisfação do cliente. Métricas reais, não números de vaidade.
Stack Tecnológico
Quer isso para a sua empresa?
A Clind.ai é implantada como parte dos meus projetos de consultoria. Avalio sua operação, customizo a solução e implemento junto com seu time.